Nouvelles fenêtres en pvc : une réussite à 100 % !

Les anciennes fenêtres en bois (méranti) de l’habitation de Patrick et Jeanine étaient peintes en crème. Sur la façade de la maison la plus exposée aux intempéries, ils devaient appliquer une nouvelle couche de peinture tous les deux ans. Le couple voulait trouver une solution d’entretien plus facile et s’est donc tout naturellement adressé à Belisol.

« Nous nous sommes renseignés durant les journées portes ouvertes de Belisol Roulers en février », explique Jeanine. « Nous avons pu découvrir les différents modèles, couleurs et finitions et avons demandé un devis pour nos fenêtres et notre porte d’entrée. »

Conseils liés aux primes
Dave, le gérant de Belisol Roulers, a renseigné Patrick et Jeanine quant aux primes auxquelles ils pouvaient prétendre, ainsi qu’aux travaux qui bénéficiaient d’une déduction fiscale.

Offre sans engagement
« Fabrice, un conseiller Belisol, est venu chez nous afin de faire une estimation des mesures. Un peu plus tard, nous avons été invités au show-room pour discuter de l’offre. Il y avait justement une promotion. Nous avons directement confirmé notre commande », raconte Jeanine.

Prise de mesures précises
« Le jour convenu, Brian est venu faire un relevé dans les règles de l’art. Ce métreur-vérificateur expérimenté a pris les mesures précises des fenêtres et de la porte d’entrée et a dessiné les plans d'exécution en vue de la production des menuiseries », précise Jeanine.

Production
Alors que les fenêtres et la porte étaient en cours de fabrication au sein de l’unité de production de Belisol, la succursale de Roulers a fixé le rendez-vous pour la pose.

Le début des travaux a été planifié le 22 juin, date à laquelle les installateurs sont effectivement arrivés.

Pose
La pose des fenêtres a nécessité 5 jours, exactement ce qui avait été annoncé. Une équipe de 2 installateurs a enlevé chaque ancienne fenêtre avant de poser la nouvelle. Comme nous enlevions les volets, l’équipe a isolé les caissons vides et bouché les interstices avec de la mousse expansive. Les installateurs ont repris les anciennes fenêtres. « À part recouvrir nos meubles et le sol en pierre naturelle de plastique et de couvertures, nous n’avons rien eu à faire », précise Jeanine. « Les installateurs ont remplacé les fenêtres une par une. La maison n’a donc pas été en chantier et nous n’avons pas souffert des courants d’air.»

Service après-vente
« Étant donné le soin apporté à la prise des mesures, à la production et au placement, nous avons pu profiter de nos nouvelles fenêtres sans le moindre souci. Quant à notre nouvelle porte d’entrée, c’est un vrai plaisir. L’ancienne porte en bois souffrait des changements de températures et accrochait parfois. Des désagréments révolus ! L’équipe de Belisol est même revenue pour l’installation des moustiquaires. »

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