Conseil à domicile en 7 étapes

Au bout de 31 ans de bons et loyaux services, les fenêtres et portes en bois des Dominici avaient fait leur temps. Pietro et Fabienne ont alors pris contact avec Belisol. Un projet de rénovation de A à Z!

1. À la recherche d’inspiration


Pietro et Fabienne habitent à 6 km seulement d’un show-room Belisol. Pietro : “Nous passons régulièrement devant le show-room et nous nous étions déjà dit que nous irions y faire un tour pour nos nouvelles fenêtres et portes. Nous avons d’abord regardé quelques vidéos de Belisol sur YouTube. Nous avons ensuite pris rendez-vous en ligne pour des conseils à domicile.”

2. Le conseiller Belisol en ligne


Fabienne : “Nous avons rapidement reçu un coup de fil d’un conseiller Belisol. Nous avons immédiatement fixé une date pour qu’il passe chez nous afin de nous donner des conseils sur mesure, notamment sur la disposition et le sens d’ouverture des fenêtres. Il faut être attentifs à toute une série d’éléments : la fonction, le matériau, les couleurs…”

3. Conseil à domicile


Pietro : “Le jour convenu, Hans Roose, le conseiller Belisol d’Hasselt, est venu à la maison. Nous voulions absolument des fenêtres et portes en aluminium pour des raisons de qualité. Il nous a montré des échantillons de couleurs et nous avons tout de suite craqué pour des fenêtres noires !”

Fabienne : “Hans a ensuite mesuré une première fois l’ensemble des fenêtres et portes et a pris quelques photos. Nous avons trouvé que les conseils à domicile étaient très pratiques et nous ont fait gagner un temps fou.”

4. Visite du show-room

Quelques jours plus tard, Pietro et Fabienne rendaient visite au show-room pour passer en revue les détails techniques. Fabienne : “Nous avons été très bien accueillis et nous étions très satisfaits des explications reçues. L’isolation et la sécurité des fenêtres et portes ont aussi été pris en compte. Hans nous a suggéré du vitrage de sécurité feuilleté pour les portes. Et l’idée nous a plu immédiatement.”

5. Demande d’offre


Pietro : “Le devis correspondait à ce que nous imaginions en termes de budget. Nous avons été ravis de constater que nous étions sur la même longueur d’ondes ! Nous sommes tout de suite tombés d’accord : ce devis répondait à nos attentes et nous avons donc signé directement.”

6. Un service de choix


Pietro : “Nous sommes également très contents du service. Depuis que nous avons commandé les fenêtres, j’ai déjà appelé Hans deux fois pour une modification. Nous voulions raccourcir de 5 cm le tirant fait à la main de la porte d’entrée, ainsi mettre du verre noir blindé pour la porte arrière au lieu d’un vitrage opalin. Aucun problème !”

7. Un placement rapide et un travail bien fait en seulement 2 jours


Fabienne : “Le premier jour, les techniciens de Belisol ont soigneusement protégé les sols avant de commencer. J’ai été étonnée de voir à quelle vitesse ils ont enlevé les anciennes fenêtres et posé les nouvelles. Il faisait très froid ce jour-là, mais comme ils ont remplacé une fenêtre à la fois, nous n’en avons pas vraiment ressenti de gêne.

Le deuxième jour, le spécialiste est venu ragréer le maçonnage autour des fenêtres. Lorsque nous avons constaté que le joint du linteau ne descendait pas totalement jusqu’en bas, nous avons appelé Belisol. Quelques jours plus tard, le technicien est arrivé pour arranger ça.”

Satisfaits du résultat


Fabienne : “Côté jardin, nous avons gagné en luminosité et nous disposons d’une meilleure vue. Au moindre rayon de soleil, nous ouvrons totalement la fenêtre levante-coulissante pour profiter d’un délicieux bol d’air frais. Tous nos nouvelles fenêtres s’ouvrent maintenant des deux côtés, ce qui me permet de les nettoyer de l’intérieur.”

Pietro : “Nous sentons clairement la différence en termes d’isolation. Il fait désormais très bon dans la maison et la chaleur ne s’en va plus à l’extérieur. Nous sommes aussi très contents d’avoir choisi de l’aluminium noir, car nous aimons la sobriété. Nos jolies fenêtres épurées sont en parfaite harmonie avec le jardin et l’intérieur.”

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